İptal/İade/Değişim

Üye Olarak Satın Aldığım Ürünü Nasıl Değişim Yapabilirim?

gizia.com üyesi iseniz değişim veya iade talebinizi üye girişi yaparak "Hesabım" sekmesine giriniz ardından "Siparişlerim" sekmesinden ilgili siparişi seçiniz daha sonrasında "iade/değişim" butonuna tıklayarak iade formunu doldurunuz, değişim yapmak istediğiniz ürünün beden ve renk bilgilerini açıklama alanına ekleyiniz. Açılan sayfadaki "311034177" müşteri kodu ve Yurtiçi İade kodu ile birlikte iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üyeliksiz Satın Aldığım Ürünü Nasıl Değişim Yapabilirim?

Üye değilseniz gizia.com/siparis-takip sayfası üzerinden sipariş numaranızı ve e-mail adresinizi girerek siparişinizi görüntüleyiniz. "iade/değişim" butonuna tıklayarak iade formunu doldurunuz, değişim yapmak istediğiniz ürünün beden ve renk bilgilerini açıklama alanına ekleyiniz. Açılan sayfadaki "311034177" müşteri kodu ve Yurtiçi İade kodu ile birlikte değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

''Siparişiniz kargoya teslim edildi” bilgisi telefonunuza SMS olarak bildirilmeden önce +90 533 784 76 08 numaralı Whatsapp Hattımıza veya musteri@gizia.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişinizle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse, ürünleri size ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Üye Olarak Satın Aldığım Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

gizia.com üyesi iseniz değişim veya iade talebinizi üye girişi yaparak "Hesabım" sekmesine giriniz ardından "Siparişlerim" sekmesinden ilgili siparişi seçiniz daha sonrasında "iade/değişim" butonuna tıklayarak iade formunu doldurunuz. Açılan sayfadaki Yurtiçi Kargo İade kodu ve Gizia müşteri kodu (311034177) ile birlikte iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üyeliksiz Satın Aldığım Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

Üye değilseniz gizia.com/siparis-takip sayfası üzerinden sipariş numaranızı ve e-mail adresinizi girerek siparişinizi görüntüleyiniz. "iade/değişim" butonuna tıklayarak iade formunu doldurunuz.  Açılan sayfadaki Yurtiçi Kargo İade kodu ve Gizia müşteri kodu (311034177) ile birlikte iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

-İade süresi teslim edildiği tarihten itibaren en geç on dört (14) gündür.

-İade edilecek olan ürünlerin koruma bandının sökülmemiş, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olması gerekmektedir. Koruma bandının sökülmesi, kesilmesi ya da hasar görmesi durumunda ürünlerin kullanılmış olduğu ve cayma hakkından feragat olunduğu varsayılacaktır.

-Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.