Ürün sayfalarında yer alan “Beden Tablosu” butonuna tıklayarak, size en uygun bedeni kolayca belirleyebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden verilen siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla kargoya teslim edilmektedir.
Resmî ve dinî bayramlar ile hafta sonları iş günü kapsamı dışında değerlendirilmektedir.

Vermiş olduğunuz siparişler Yurtiçi kargo tarafından adresinize teslim edilmektedir. Tüm alışverişlerinizde kargo gönderimi ücretsizdir.

''Siparişiniz kargoya teslim edildi” bilgisi telefonunuza SMS olarak bildirilmeden önce +90 533 784 76 08 numaralı Whatsapp Hattımıza veya musteri@gizia.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişinizle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse, ürünleri size ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Üye Olarak Satın Aldığım Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

gizia.com üyesi iseniz değişim veya iade talebinizi üye girişi yaparak "Hesabım" sekmesine giriniz ardından "Siparişlerim" sekmesinden ilgili siparişi seçiniz daha sonrasında "iade/değişim" butonuna tıklayarak iade formunu doldurunuz. Açılan sayfadaki Yurtiçi Kargo İade kodu ve Gizia müşteri kodu (954288886) ile birlikte iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

• İade / değişim süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren en geç 14 gündür.
• İade edilecek veya değişim yapılacak olan ürünlerin koruma bandının sökülmemiş, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olması gerekmektedir. Koruma bandının sökülmesi, kesilmesi ya da hasar görmesi durumunda ürünlerin kullanılmış olduğu ve cayma hakkından feragat olunduğu varsayılacaktır.
• Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünlerin iadesi / değişimi kabul edilmemektedir.

Değişim talebinizi aşağıdaki yöntem ile tarafımıza iletebilirsiniz:

• Sipariş Takip butonu üzerinden değişim talebinde bulunduktan sonra e-posta veya telefon numaralarımız aracılığı ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

Gizia.com'da Türkiye'de hizmet veren tüm bankaların kredi kartları geçerlidir. Taksitli satışlar için sadece anlaşmalı bankaların kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Pazartesi-Cuma günleri 08:45-18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

• Telefon numaramız; 0212 320 37 37
• E-posta adresimiz; musteri@gizia.com